I Reklamacja

Jeżeli reklamowany przez Państwa produkt ma wadę prosimy w pierwszej kolejności o kontakt e-mail: info@gindom.com.
Prosimy o opisanie wady i dołączenie zdjęć. W celu przyśpieszenia sprawy po wysyłce wiadomości e-mail zachęcamy do kontaktu telefonicznego pod numerem telefonu +48 32 749 94 97.  Reklamowany towar wraz z paragonem/fakturą proszę odesłać na adres:

Gin Dom Giovanni Costa
Ulica Wojciecha Korfantego, 116

43-227 Gilowice

Poland

Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od daty otrzymania zgłoszenia.
Klient zostanie poinformowany o rozpatrzeniu reklamacji poprzez e-mail lub telefonicznie.

II Odstąpienie od umowy

Zgodnie z art. 27 ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 roku (Dz.U. z 2014 r. poz. 827), Konsument ma prawo odstąpienia od umowy, którą zawarł na odległość w terminie 14 dni, bez podawania przyczyn i ponoszenia kosztów z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, art. 34 ust. 2 i art. 35 przedmiotowej ustawy.
Odstąpienie od umowy jest możliwe tylko w przypadku nieuszkodzonej butelki z nienaruszoną banderolą oraz dotyczy tylko i wyłącznie sprzedaży osobie fizycznej.  
W przypadku niespełnienia tego warunku, produkt nie zostanie przyjęty. Klient odsyła towar na własny koszt.
W przesyłce proszę umieścić paragon/fakturę oraz oświadczenie o odstąpieniu od umowy, które możecie Państwo ściągnąć w tym miejscu:

OŚWIADCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY SPRZEDAŻY

Zabezpieczony towar prosimy odesłać na adres:

Gin Dom Giovanni Costa

Ulica Wojciecha Korfantego, 116

43-227 Gilowice

Poland

W celu przyśpieszenia procedury rozpatrzenia odstąpienia od umowy prosimy o kontakt e-mail: info@gindom.com lub telefoniczny

 +48 728 997 992.

W przypadku gdy:

-klient korzystał z metody płatności - szybki przelew,  pieniądze zostaną zwrócone na rachunek bankowy podpięty pod w/w metodę płatności.
-klient dokonał płatności za pobraniem, prosimy o podanie numeru rachunku bankowego na ,który mają zostać przesłane pieniądze.

III Zwrot 

Każdy Klient ma prawo do wymiany każdego zakupionego w Witrynie produktu bez podania przyczyny na dowolny inny produkt dostępny w Witrynie w ciągu 14 dni od dnia jego otrzymania. Zwrot jest możliwy tylko w przypadku nieuszkodzonej butelki z nienaruszoną banderolą oraz dotyczy tylko i wyłącznie sprzedaży osobie fizycznej.  W przypadku niespełnienia tego warunku, produkt nie zostanie przyjęty. W przesyłce proszę umieścić paragon/fakturę. Zabezpieczony towar prosimy odesłać na adres:

Gin Dom Giovanni Costa

Ulica Wojciecha Korfantego, 116

43-227 Gilowice

Poland

 _________________________________________________________________________________________________________

W przypadku pytań prosimy o kontakt e-mail: info@gindom.com lub telefoniczny  +48 32 749 94 97.
Jesteśmy do Państwa dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach 8:30-16:30.